Masz pytania? My mamy odpowiedzi
Wynajem, płatności, dostęp do boksów i przechowywanie rzeczy.
Czym jest self storage?
To wynajem prywatnej przestrzeni magazynowej na własne rzeczy. Wynajmujesz wybrany boks i masz do niego dostęp przez całą dobę.
Jak wynająć boks?
Wybierz rozmiar, kliknij „Wynajmij”, załóż konto, wybierz okres najmu, zaakceptuj warunki i opłać wynajem online. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz dostęp do swojego boksu.
Czy mogę używać własnej kłódki zamiast aplikacji?
Nie. W BOKSY dostęp do magazynu odbywa się wyłącznie przez elektroniczny system sterowany telefonem. Nie stosujemy tradycyjnych kłódek ani kluczy.
Czy dostęp jest całodobowy?
Tak. Możesz korzystać z boksu przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Czy mogę udostępnić boks innej osobie?
Tak. Możesz udzielić dostępu gościnnego wybranym osobom, na określone dni i godziny, bez przekazywania hasła do swojego konta.
Na jaki okres mogę wynająć boks?
Wybierasz okres wynajmu podczas rezerwacji. Możesz wynająć magazyn na miesiąc, trzy miesiące lub dłużej, zgodnie z dostępną ofertą.
Czy mogę zakończyć wynajem wcześniej?
Możesz wypowiedzieć umowę przed końcem wykupionego okresu. Opłaty za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi.
Czy obowiązuje kaucja?
Nie. Za wynajem boksu nie pobieramy kaucji.
Czy rzeczy są ubezpieczone?
Podczas rezerwacji możesz wybrać opcję ubezpieczenia przechowywanego mienia. To dodatkowa ochrona na wypadek zdarzeń takich jak włamanie. Zakres ochrony i warunki polisy sprawdzisz przed jej wykupieniem.
Co zrobić, jeśli zauważę uszkodzenie boksu?
Zgłoś uszkodzenie jak najszybciej, nawet jeśli powstało przypadkowo. Teren jest monitorowany, a zgłoszenie ułatwi szybkie wyjaśnienie sytuacji i naprawę. Obiekt jest ubezpieczony.
Co się stanie w przypadku włamania?
Obiekt jest monitorowany i objęty ochroną ubezpieczeniową. Ubezpieczenie samego obiektu nie oznacza jednak automatycznej ochrony przechowywanych przedmiotów. Ubezpieczenie mienia możesz wybrać podczas rezerwacji.
Czy mogę podjechać autem pod boks?
Tak. Układ obiektu umożliwia podjazd autem w pobliże wejścia do boksu, co ułatwia załadunek i rozładunek.
Jakie rozmiary boksów są dostępne?
Aktualna oferta wraz z rozmiarami boksów znajduje się na naszej stronie internetowej.
Ile kosztuje wynajem?
Aktualna oferta wraz z cenami znajduje się na naszej stronie internetowej.
Czy otrzymam fakturę?
Dokumenty rozliczeniowe i informacje o płatnościach są dostępne na Twoim koncie klienta.
Co mogę przechowywać?
Między innymi kartony, meble, narzędzia, towary i sprzęt sezonowy. Boks służy do magazynowania rzeczy, a nie do prowadzenia w nim działalności lub świadczenia usług.
Czego nie wolno przechowywać?
W boksach nie wolno trzymać między innymi materiałów łatwopalnych i wybuchowych, substancji niebezpiecznych, żywności szybko psującej się, zwierząt, gotówki i kosztowności. Dokładny wykaz znajduje się w naszym regulaminie.
Jak zgłosić reklamację?
Reklamację można przesłać e-mailem na adres kontaktowy operatora. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni.
Gdzie znajdują się BOKSY?
Pierwszy obiekt znajduje się przy ul. Makowej 10 w Zielonej Górze. Możesz sprawdzić jego położenie na mapie na stronie głównej.
Miejsce już jest. Teraz Twoja kolej.
Wybierz swój boks i rozpocznij wynajem online.